창호 자재 도매 구매, 직접 사서 시공만 맡길 때 생기는 위험과 대비법

창호 자재 도매 구매는 치수와 하자 책임을 구매자가 떠안는 방식입니다

자재 따로 구매와 일괄 시공의 전반적인 차이는 샷시 자재 구매와 시공 비교에 정리했습니다. 이 글은 실제로 자재상이나 가공 공장에서 직접 사서 시공 기사에게 설치만 맡기는 경우, 어느 단계에서 무엇이 잘못될 수 있는지만 다룹니다.

샷시는 규격 완제품이 아니라 실측 치수로 프로파일을 자르고 융착하고 보강재와 하드웨어를 단 주문 제작품입니다. 도매로 산다는 것은 이 제작의 기준이 되는 치수를 구매자가 정해 넘긴다는 뜻이고, 치수가 틀리면 제작사는 주문대로 만들었으니 책임이 없다고 답할 수 있습니다. 결국 도매 구매의 위험은 자재 품질보다, 실측과 운반, 시공 결과의 책임이 서로 다른 사람에게 흩어져 문제가 생겼을 때 누구도 전부를 책임지지 않는다는 데 있습니다.

단계별로 생기는 위험

구매부터 설치까지 단계마다 책임 주체가 바뀝니다. 아래 표는 각 단계에서 흔히 생기는 문제와 미리 막는 방법입니다.

실측 단계의 착오가 가장 비쌉니다. 주문 제작품이라 대부분 반품이 어렵고, 치수가 작으면 틈을 폼으로 과하게 메우게 되며, 치수가 크면 개구부를 깎거나 다시 제작해야 합니다. 실측 기준은 샷시 실측, 치수가 맞지 않을 때의 책임은 샷시 사이즈 안 맞음에서 다룹니다.

자재만 사면 같은 창이 더 싸게 들어온다는 오해

도매 가격표만 보면 일괄 시공 견적보다 낮아 보이지만, 그 가격에는 창이 완성되어 벽에 서기까지 필요한 것들이 빠져 있는 경우가 많습니다. 철거와 폐기물 처리, 사다리차, 우레탄폼과 실리콘, 마감 몰딩, 방충망, 그리고 시공 기사의 설치비가 따로 붙습니다. 또 일부 시공 기사는 남이 산 자재의 설치를 꺼리거나, 하자 책임을 지지 않는 조건으로만 받습니다.

같은 이름의 제품이라도 가공 공장마다 보강재 적용, 하드웨어 등급, 유리 구성이 다를 수 있다는 점도 놓치기 쉽습니다. 도매 견적서에 모델명만 있고 보강재와 하드웨어, 유리 사양이 빠져 있다면 일괄 시공 견적과 같은 창이라고 볼 수 없습니다. 자재비와 시공비를 나눠 비교하는 방법은 자재비 인건비 분리 견적을 참고하세요.

도매 구매 전에 직접 확인할 것

그래도 직접 구매를 택한다면, 아래 항목을 주문 전에 확인해 두면 위험 대부분을 줄일 수 있습니다.

• 설치를 맡을 시공 기사를 먼저 정하고, 그 기사가 직접 실측한 치수로 주문하세요.
• 주문서에 창별 가로·세로 치수, 개폐 방향, 창짝 수, 색상, 유리 구성이 모두 적혀 있는지 확인하세요.
• 프레임 견적서에 보강재 적용 여부, 롤러·잠금장치 종류가 적혀 있는지 보세요.
• 자재 도착 때 시공 기사와 함께 포장을 열고 수량, 치수, 흠집을 확인해 사진을 남기세요.
• 창세트 에너지소비효율등급 라벨이나 시험성적서를 받을 수 있는지 물어보세요. 등급은 특정 프레임과 유리 조합에 붙으므로 유리를 따로 사면 맞지 않을 수 있습니다.
• 제작 하자와 시공 하자를 각각 누가 몇 번 방문해 처리하는지 문서로 받아 두세요.

시험성적서에서 어떤 숫자를 봐야 하는지는 창호 시험성적서에 정리했습니다.

상황별로 도매 구매를 검토할 만한지

모든 경우에 도매 구매가 나쁜 것은 아닙니다. 위험을 감당할 사람이 분명한지에 따라 달라집니다.

판단의 기준은 결국 치수와 하자를 한 사람이 책임질 수 있느냐입니다. 시공 기사가 실측하고 발주서까지 확인해 준다면 도매 구매의 위험은 크게 줄지만, 구매자가 직접 잰 치수로 주문하고 설치만 따로 맡긴다면 문제가 생겼을 때 제작사와 시공자 사이에서 구매자가 중재자가 됩니다.

일괄 시공과 비교할 때 맞춰 볼 항목

도매 구매와 일괄 시공을 공정하게 비교하려면, 도매 쪽에도 일괄 시공 견적에 들어 있는 항목을 모두 더해야 합니다.

• 프레임·유리·하드웨어 사양이 같은지
• 철거, 폐기물, 장비, 부자재(폼, 실리콘, 몰딩), 방충망이 각각 포함됐는지
• 시공 기사의 설치비와 추가 방문 비용
• 운반 중 파손과 치수 오류가 생겼을 때 재제작 비용을 누가 부담하는지
• 하자 보수의 창구가 하나인지, 제작사와 시공자로 나뉘는지

하자 보증의 범위와 기간은 샷시 AS 보증에서 다룹니다. 온담창호는 실측부터 제작, 시공까지 한 견적서에 범위를 나눠 적어, 도매 구매와 비교할 때 항목별로 맞춰 볼 수 있게 안내드립니다.