교체보다 먼저 확인할 세 가지
| 확인할 것 | 왜 | 어디서 |
|---|---|---|
| 하자보수 기간이 남았는지 | 남아 있으면 비용 없이 처리될 수 있음 | 분양 계약서, 관리사무소 |
| 증상이 하자 범위인지 | 결로·누수·개폐 불량은 쟁점이 됨 | 하자 판정 기준 |
| 임의 교체 시 보증 영향 | 사제 교체로 보증이 끊길 수 있음 | 시공사·관리규약 |
세 번째가 가장 많이 간과됩니다. 보증 기간 안에 창을 임의로 바꾸면 이후 관련 하자 청구가 어려워질 수 있습니다. 기간 안이라면 하자 접수를 먼저 해보는 편이 순서입니다. 보증 기간 중 교체 판단은 보증 기간 중 창호 교체에 정리돼 있습니다.
하자로 다툴 수 있는 증상과 그렇지 않은 것
신축 창에서 나타나는 증상은 하자인 경우와 생활 조건인 경우가 섞여 있습니다. 구분이 되면 어디로 가야 할지 정해집니다.
- 창짝이 뒤틀려 닫히지 않는다 — 시공·제작 하자 쪽입니다
- 비가 들이친다 — 수밀·시공 하자로 다툴 여지가 큽니다
- 첫 겨울에 유리 아래 모서리가 젖는다 — 간봉 구성과 설계 쟁점이 됩니다
- 창이 전체적으로 차갑다 — 설계 등급 문제라 하자로 인정되기 어렵습니다
- 실내 습도가 높아 창에 물방울이 맺힌다 — 생활 조건 쪽으로 분류되는 경우가 많습니다
신축 결로를 하자로 접수하는 경로는 신축 결로 하자 청구에, 소음 관련은 신축 소음 하자 편에 있습니다.
신축에서는 유리만 바꾸는 선택이 자주 맞습니다
신축 창은 프레임과 하드웨어가 새것입니다. 성능이 아쉬운 지점은 대개 유리 구성 쪽이라, 창 전체를 바꿀 이유가 적습니다.
- 프레임이 새것이고 개폐에 문제가 없다
- 불편의 원인이 단열이나 결로, 소음이다
- 간봉이 알루미늄이라 유리 아래가 젖는다
- 창틀 둘레 시공에는 문제가 없다
네 가지가 해당되면 유리 단위 교체가 금액 대비 효과가 가장 좋습니다. 판단 기준은 유리만 교체할까 편에 있습니다. 반대로 창틀 둘레에서 바람이나 물이 들어온다면 유리를 바꿔도 남습니다.
입주 전에 확인하면 좋은 항목
사전점검 때 창을 보는 사람은 많지 않습니다. 그런데 이 시점이 비용 없이 고칠 수 있는 유일한 구간입니다.
| 항목 | 확인 방법 |
|---|---|
| 개폐 상태 | 모든 창짝을 끝까지 열고 닫아봄 |
| 잠금 압착 | 잠근 뒤 창짝을 흔들어 유격 확인 |
| 유리 스크래치 | 빛을 비스듬히 비춰 확인 |
| 둘레 코킹 | 끊김과 들뜸 확인 |
| 물구멍 | 막혀 있지 않은지 확인 |
| 사양 일치 | 분양 사양서와 실제 제품 비교 |
마지막 줄이 중요합니다. 사양서 읽는 법은 신축 창호 사양서 읽기에, 사전점검 체크리스트는 입주 전 점검 편에 정리돼 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. 신축인데 창을 바꾸면 보증이 사라지나요?
해당 부위와 연관된 하자 청구가 어려워질 수 있습니다. 관리사무소와 시공사에 확인한 뒤 결정하세요.
Q. 하자 접수를 했는데 처리가 안 됩니다.
접수 기록과 사진, 경과를 남기면서 재접수하고, 필요하면 입주자대표회의나 하자심사 절차를 확인하세요. 기록이 가장 중요한 자료입니다.
Q. 신축인데 유리만 바꿔도 되나요?
프레임이 멀쩡하면 유리 단위 교체가 가능합니다. 다만 하자보수 기간이 남았다면 먼저 그 경로를 확인하세요.
이 글은 일반적인 선택 가이드입니다. 현장 진단과 해당 제품의 공식 기술자료를 대신하지 않습니다.