
샷시 교체 후 유리 스크래치는 다른 공정이 들어오기 전에 확인합니다
새 유리의 긁힘은 공장, 운반, 현장 시공, 시공 후 청소 중 어느 단계에서든 생길 수 있습니다. 시간이 지나 인테리어 공사나 입주 청소가 지나가면 언제 생긴 긁힘인지 가리기 어려워집니다. 어디까지를 불량으로 보는지에 대한 일반 기준은 유리 외관 불량 검수 기준에 정리했습니다.
샷시 교체 후 유리 스크래치는 시공팀이 철수하기 전 또는 잔금 전에, 유리를 물로 깨끗이 한 상태에서 일상적인 거리와 밝기로 확인하고, 발견한 자리를 사진과 위치 표시로 남겨 인수 확인서에 적는 것이 기준입니다. 손전등을 비스듬히 대면 아주 미세한 자국까지 보이므로 손전등은 위치를 찾는 데 쓰고, 불량 판단은 일상 조건에서 보이는지로 합니다.
긁힘이 생긴 시점을 가리는 단서
긁힘의 모양과 위치는 언제 생겼는지에 대한 단서가 됩니다. 복층유리 안쪽 면의 긁힘은 현장에서 생길 수 없으므로 제작 단계의 문제이고, 바깥으로 드러난 면의 긁힘은 어느 단계에서든 생길 수 있습니다. 현장 시공에서 생기는 긁힘은 대개 손이 닿는 높이와 가장자리, 공구가 드나드는 쪽에 몰려 있습니다.
| 발생 시점 | 흔적 특징 | 판단 단서 |
|---|---|---|
| 유리 제작 | 복층유리 안쪽 면, 보호필름 아래 | 닦아도 손이 닿지 않는 면 |
| 운반·적재 | 가장자리 근처 짧은 긁힘 여러 줄 | 여러 장에 비슷한 위치 |
| 현장 끼움 작업 | 비드·가스켓 근처, 공구 자국 | 프레임 둘레 가까이 집중 |
| 실리콘·보호필름 제거 | 가늘고 곧은 평행선 | 날로 긁은 방향이 일정 |
| 시공 후 마른걸레 청소 | 넓은 원형·호 모양 잔긁힘 | 닦은 동작 모양 그대로 |
공사 직후에는 시멘트 가루, 모래, 실리콘 찌꺼기가 유리에 앉아 있어 마른 걸레로 문지르면 바로 원형 긁힘이 생깁니다. 공사 후 유리 오염을 지우는 순서는 공사 후 유리 오염 제거에서 다룹니다.
긁힘과 잔여물, 직접 구분하는 법
시공 직후 유리에서 보이는 줄의 상당수는 긁힘이 아니라 보호필름 접착제, 실리콘 막, 물자국 같은 잔여물입니다. 잔여물을 긁힘으로 판단해 교체를 요구하거나, 반대로 긁힘을 얼룩으로 넘기지 않도록 아래 순서로 가리세요.
- 먼저 분무기로 물을 충분히 뿌려 표면 먼지를 흘려보낸 뒤 확인합니다. 마른 상태로 문지르지 않습니다.
- 줄 위를 손톱 끝으로 가볍게 가로질러 보세요. 걸리는 느낌이 있으면 긁힘, 매끄럽게 지나가면 잔여물이나 얼룩일 가능성이 큽니다.
- 물에 젖은 상태에서 줄이 사라졌다가 마르면 다시 보이면 표면에 남은 막일 수 있습니다. 중성세제 물로 닦아 보세요.
- 그 자리를 실내와 실외 양쪽에서 보며 어느 면에 있는지 확인합니다. 양쪽 어디서도 손이 닿지 않는다면 복층유리 안쪽 면입니다.
- 실내 중앙에서 평소 창을 보는 거리, 흐린 날이나 낮의 실내 조명 아래에서 보이는지 확인합니다.
- 보이는 긁힘은 유리 위에 마스킹테이프로 위치를 표시하고, 테이프와 함께 전체 사진과 근접 사진을 찍습니다.
광택제로 지우면 된다는 오해
유리 긁힘을 연마제나 광택제로 문질러 지우는 방법은 새 유리의 인수 단계에서는 해결책이 아닙니다. 손톱에 걸릴 정도의 긁힘을 갈아 내면 그 자리가 미세하게 오목해져 빛이 굴절되고, 비스듬히 볼 때 물결처럼 일그러져 보입니다. 노출된 코팅면이 있는 유리라면 연마 과정에서 코팅까지 벗겨질 수 있고, 강화유리는 표면을 깊게 갈면 유리 강도에 좋지 않다는 점도 고려해야 합니다.
현장에서 업체가 연마로 정리하겠다고 하면, 연마 후 같은 조건에서 다시 확인하고 그 결과를 인수 기록에 남기는 조건으로 진행하세요. 연마로 처리할 수 있는 긁힘의 범위와 방법은 유리 흠집 제거 방법과 한계에 따로 정리했습니다.
인수 판단: 받을지, 조치를 요청할지
| 확인 결과 | 인수 판단 | 요청 내용 |
|---|---|---|
| 일상 거리에서 안 보이고 손전등에서만 보임 | 대체로 인수 | 위치 기록만 남김 |
| 일상 거리에서 보이는 짧은 긁힘 | 조치 협의 | 유리 교체 또는 처리 방법 합의 |
| 손톱에 걸리는 긴 긁힘, 시야 중심 | 교체 요청 | 해당 유리 재제작 일정 |
| 복층유리 안쪽 면 긁힘·이물 | 교체 요청 | 제작 불량으로 유리 교체 |
| 원형 잔긁힘(청소 흔적) | 청소 주체 확인 | 누가 언제 닦았는지 확인 |
시야 중심인 눈높이 부분과 가장자리 프레임 근처는 같은 긁힘이라도 판단이 달라질 수 있습니다. 인수 확인서에는 창 번호, 유리 위치(실내·실외 면), 긁힘의 길이와 위치, 합의한 조치를 적고 양쪽이 서명합니다. 시공 전체 검수 순서는 샷시 시공 후 검수 체크리스트를 함께 보세요.
잔금과 사진 기록을 연결하는 법
긁힘 문제는 잔금을 치른 뒤에 제기할수록 시공 후 생긴 것이 아니라는 점을 보여 주기 어려워집니다. 그래서 기록과 잔금 순서를 맞춰 두는 것이 실질적인 대비입니다.
- 시공 당일, 다른 공정이나 청소 전에 창별 전체 사진을 같은 위치에서 찍어 둡니다.
- 발견한 긁힘은 테이프 표시가 보이는 사진과 근접 사진을 함께 남깁니다.
- 유리 교체가 필요한 항목은 재제작 일정과 함께 문서로 받아 두고, 잔금 지급 조건과 연결할지 미리 합의합니다.
- 인테리어 공사가 이어진다면 유리 보양 상태를 사진으로 넘겨 다음 공정과 책임을 나눕니다.
사진을 찍는 위치와 순서는 샷시 시공 사진 기록하는 법에 정리했습니다. 온담창호는 시공을 마친 뒤 고객과 함께 창별로 유리와 프레임 상태를 확인하고 결과를 기록으로 남깁니다.
자주 묻는 질문
Q. 손전등을 비추면 보이는 아주 작은 긁힘도 불량인가요?
일반적으로 유리 외관은 일상적인 거리와 밝기에서 보이느냐로 판단합니다. 손전등에서만 보이는 미세한 자국은 위치를 기록해 두는 정도로 정리하는 경우가 많습니다.
Q. 스크래치가 언제 생겼는지 어떻게 증명하나요?
시공 직후, 다른 공정과 청소 전에 찍은 사진과 인수 확인서가 가장 강한 근거입니다. 복층유리 안쪽 면의 긁힘은 현장에서 생길 수 없어 제작 단계로 봅니다.
Q. 입주청소 업체가 유리를 긁으면 누구 책임인가요?
청소 전 상태 사진이 있으면 청소 단계에서 생긴 것인지 가리기 쉽습니다. 청소 전에 노출 코팅면과 스크래퍼 사용 금지 여부를 업체에 알리세요.
Q. 긁힌 유리는 언제까지 교체를 요청할 수 있나요?
계약서와 하자 보수 조건에 따라 다릅니다. 시공 직후 발견해 인수 기록에 남기는 것이 가장 확실하므로 잔금 전에 확인하세요.
이 글은 일반적인 선택 가이드입니다. 현장 진단과 해당 제품의 공식 기술자료를 대신하지 않습니다.
