아파트 중문 수리, 하자보수 기간부터

누가 설치했는지가 먼저

첫째와 둘째면 개인 부담이 아닐 수 있습니다. 관리사무소의 하자보수 안내에서 중문이 포함된 공종인지, 담보 기간이 남았는지 확인하세요.

넷째가 애매한 경우입니다. 설치 업체의 보증이 소유자 변경 시 이어지는지는 업체 정책에 따라 다릅니다.

하자로 보는 증상

• 문짝 사이 틈이 처음부터 고르지 않음 — 시공
• 레일이 수평이 아님 — 시공
• 문이 저절로 움직임 — 시공
• 유리에 처음부터 흠집 — 인도 시점 기록 필요
• 부품이 금방 고장 — 제품 하자 가능성
• 사용 중 마모 — 하자가 아닌 경우가 많음

여섯째와 나머지를 가르는 것이 사용 기간입니다. 몇 년 쓴 뒤의 롤러 마모는 소모로 보고, 입주 직후의 뻑뻑함은 시공 문제로 봅니다.

자료 정리는 하자 증빙 정리 편에, 보수 방문 입회는 하자 보수 방문 입회 편에 있습니다.

신청할 때

• 관리사무소의 하자보수 안내 확인
• 담보 기간이 남았는지 — 준공일 기준
• 증상 사진 — 전체와 가까이
• 언제부터인지, 반복되는지
• 사전점검 때 지적한 내역이 있는지
• 같은 단지 다른 세대 사례

여섯째가 도움이 됩니다. 같은 옵션을 선택한 세대에서 같은 증상이 나오면 개별 사용 문제가 아니라는 근거가 됩니다.

기준은 아파트 창호 하자보수 편과 같은 방식으로 봅니다. 중문 자체의 보증은 중문 AS 보증 편에 있습니다.

기간이 지났다면

개인 부담이 됩니다. 다만 전체 교체가 아니라 부품으로 해결되는 경우가 많습니다.

• 롤러·댐퍼 교체 — 가장 흔함
• 레일 청소와 조정
• 연동 와이어 교체
• 고무패킹 교체
• 스토퍼 위치 조정

증상별 대응은 3연동 중문 고장 편에, 직접 할 수 있는 범위는 중문 셀프 수리 한계 편에 있습니다.