아파트 창호 하자보수, 기간과 청구 범위

기간은 부위별로 다릅니다

공동주택의 하자담보책임은 하나의 기간으로 정해져 있지 않고 공종별로 나뉩니다. 창호도 "창호 공사"로 묶인 부분과 "방수"나 "마감"으로 분류되는 부분이 달리 적용될 수 있습니다.

그래서 "몇 년"보다 먼저 확인할 것은 내 증상이 어느 공종에 해당하는지입니다. 같은 누수라도 창틀 주변 코킹에서 온 것인지 외벽에서 온 것인지에 따라 분류가 달라집니다.

정확한 기간은 관리사무소가 보관한 하자보수 안내와 입주자 사전점검 자료에 적혀 있습니다. 단지마다 준공일이 기준이므로 날짜부터 확인하세요.

청구가 되는 것과 안 되는 것

다섯째 줄이 가장 자주 막힙니다. 결로는 창 성능과 생활 습관이 함께 작용해서, 어느 쪽이 주된 원인인지를 두고 판단이 갈립니다. 유리 안쪽 김 서림과는 다른 문제입니다.

신청할 때 모아 둘 것

• 증상이 나타난 날짜와 위치 — 어느 방 어느 창
• 사진 — 전체가 보이는 것과 가까이 찍은 것
• 반복되는 증상이면 여러 날짜의 기록
• 실내외 온습도 — 결로라면 특히
• 사전점검 때 지적했던 내역
• 이전 보수 이력과 그때 받은 설명

넷째가 결로 다툼의 분수령입니다. 환기와 난방 조건이 기록돼 있으면 생활 요인만으로 설명되지 않는다는 근거가 됩니다. 자료 정리는 하자 증빙 정리 편을 보세요.

보수가 끝나고 확인할 것

보수를 받았다고 끝이 아닙니다. 같은 증상이 다시 나오면 재청구가 되는지, 보수한 부위에 별도 보증이 붙는지를 받아 두는 편이 안전합니다.

• 어떤 작업을 했는지 적힌 확인서
• 부품을 바꿨다면 무엇으로 바꿨는지
• 재발 시 처리 방법
• 보수 부위 보증 기간

방문 보수에 입회할 때 볼 것은 하자 보수 방문 입회 편에 있습니다.

기간이 지났다면

담보 기간이 끝난 뒤의 창호 문제는 개인 부담이 됩니다. 다만 그렇다고 전체 교체가 답은 아닙니다. 증상이 부품에서 온 것이면 부품 교체로 해결되는 경우가 많습니다.

수리와 교체를 가르는 기준은 샷시 교체 시기 편에서 다룹니다.