샷시 대금은 공정의 확인 지점마다 나눠 내는 것이 원칙입니다
샷시는 실측한 치수로 프레임을 자르고 유리를 가공하는 주문 제작품이라, 발주가 들어간 순간부터 다른 집에 쓸 수 없는 비용이 생깁니다. 계약금은 이 제작을 시작하기 위한 돈이고, 잔금은 설치와 마감이 약속대로 됐는지 확인한 뒤 내는 돈입니다. 중도금은 자재 반입이나 시공 착수처럼 그 사이에 확인할 지점이 있을 때 둡니다.
지급 비율보다 중요한 것은, 각 대금이 어떤 결과를 확인한 다음에 나가는지가 계약서에 문장으로 적혀 있느냐입니다. 잔금 조건을 시공 완료와 공동 검수 후 지급이라고 적어두면, 일정이 바뀌어도 지급 시점을 두고 다툴 여지가 줄어듭니다. 비율은 업체와 공사 규모마다 달라 정해진 공식이 없습니다.
선지급 위험은 낸 돈과 받은 것의 차이에서 생깁니다
대금 구조를 판단하는 간단한 방법은 시점마다 내가 낸 돈과 그때까지 실제로 받은 것을 나란히 놓아보는 것입니다. 받은 것에는 확정된 견적서와 계약서, 반입된 자재, 끝난 시공이 들어갑니다. 둘의 차이가 클수록 업체 사정으로 공사가 멈췄을 때 돌려받기 어려운 금액이 커집니다.
| 시점 | 내가 받은 것 / 이때 낸 돈이 크면 생기는 문제 |
|---|---|
| 실측 전 | 받은 것이 거의 없음 / 사양도 치수도 정해지지 않아 무엇에 대한 돈인지 불분명 |
| 실측·계약 후 | 창별 치수와 사양이 적힌 견적서, 계약서 / 발주 전 취소 조건이 없으면 환불 기준을 두고 다툼 |
| 자재 반입 시 | 현장에 들어온 프레임과 유리 / 반입 제품을 계약 사양과 대조하기 전에 내면 교환 요구가 약해짐 |
| 설치 직후 | 달린 창 / 마감·청소·조정이 남은 상태에서 전액을 내면 보수 요청이 뒤로 밀림 |
| 검수 후 | 확인된 결과와 보증 문서 / 지급 위험이 가장 작은 시점 |
잔금을 검수 뒤로 두는 것은 업체를 의심해서가 아니라, 롤러와 잠금 조정 같은 마지막 작업까지 같은 방문 안에서 끝내기 위한 장치입니다. 검수 항목은 샷시 시공 후 검수 체크리스트에 정리했습니다.
계약서에 적을 지급 조건 문장
금액만 적힌 계약서는 언제 내야 하는지를 말해주지 않습니다. 각 대금에 아래처럼 조건을 붙여 적으면 됩니다.
- 계약금: 실측 완료, 창별 치수·사양·포함 범위가 적힌 견적서 확정 후 지급
- 중도금(두는 경우): 자재 현장 반입 후, 프레임과 유리 표기를 계약 사양과 대조한 뒤 지급
- 잔금: 설치·마감·청소 완료 후 공동 검수를 마치고 지급. 검수에서 나온 보수 항목은 내용과 날짜를 서면으로 정한 뒤 처리
- 추가 작업: 철거 후 드러난 벽체 손상처럼 계약 밖 작업은 사유와 금액을 문자나 서면으로 합의한 뒤 지급
창 몇 개를 바꾸는 작은 공사라면 중도금 없이 계약금과 잔금 두 번으로 나누는 편이 관리하기 쉽습니다. 계약서에 함께 들어가야 할 나머지 항목은 샷시 시공 계약서 체크 항목을 참고하세요.
계약금을 보내기 전에 직접 확인하는 법
- 계약서의 상호, 대표자, 사업자등록번호가 견적서와 같은지 대조한다
- 국세청 홈택스의 사업자등록상태 조회에 번호를 넣어 정상 사업자로 나오는지 본다
- 입금 계좌 명의가 계약서상 사업자나 대표자와 같은지 확인한다
- 견적이 실측 뒤 창별 치수로 작성됐는지, 사진만 보고 낸 것인지 확인한다
- 철거·폐기물, 보양, 마감, 장비 비용이 포함인지 별도인지 문서에 있는지 본다
- 발주 전과 발주 후의 취소 처리 기준이 조항으로 있는지 확인한다
사업자등록상태 조회는 번호만 있으면 누구나 할 수 있습니다. 계좌 명의가 다르다면 이유를 묻고, 설명을 문자로라도 받아두세요. 실측도 하기 전에 큰 계약금을 요구하거나, 오늘 계약해야 조건을 유지한다며 서두르게 한다면 그 이유를 먼저 들어볼 신호입니다.
취소와 환불은 발주 시점이 기준이 됩니다
주문 제작 제품은 발주 뒤에 취소하면 이미 잘린 프레임과 가공된 유리가 남습니다. 그래서 같은 취소라도 발주 전후로 정산 방식이 달라지는 것이 일반적이고, 이 기준이 계약서에 없을 때 분쟁이 생깁니다.
| 취소 시점 | 정산에서 확인할 것 |
|---|---|
| 계약 직후, 발주 전 | 계약금 반환 범위와 실측·상담 비용을 따로 정산하는지 |
| 발주 후, 제작 중 | 제작에 들어간 비용의 산정 방식과 근거 자료를 받을 수 있는지 |
| 자재 반입 후 | 반입된 제품의 처분 방법과 이미 낸 대금의 정산 방식 |
| 업체 사정으로 시공 지연 | 지연 통보 방법, 일정 재조정 기준, 계약 해제 조건 |
방문 상담 자리에서 바로 계약한 경우처럼 거래 방식에 따라 소비자 보호 규정이 적용될 수 있지만, 주문 제작 여부 같은 조건에 따라 판단이 달라집니다. 해당 여부는 1372 소비자상담센터나 한국소비자원에서 확인하는 것이 정확합니다.
결제 증빙과 잔금 일부를 남겨둘 때의 기준
계좌이체라면 이체 메모에 계약금, 잔금처럼 구분을 적고 내역을 보관하세요. 카드 결제 가능 여부나 현금영수증·세금계산서 발행 조건은 결제 방법에 따라 달라질 수 있으니 계약 전에 문서로 받아두면 나중에 오해가 없습니다. 이 증빙은 보수 요청이나 집을 팔 때 공사 이력을 보여주는 자료가 됩니다.
흔한 오해는 하자가 하나라도 남으면 잔금 전체를 미뤄도 된다는 생각입니다. 일방적으로 전액을 묶으면 보수 일정 조율이 오히려 어려워집니다. 검수에서 나온 보수 항목이 있다면 항목과 날짜를 서면으로 정하고, 그 항목에 해당하는 금액만 보수 완료 뒤 지급하기로 합의하는 방식이 현실적입니다.
견적이 유난히 낮으면서 선지급을 강조한다면 무엇이 빠졌는지부터 보세요. 유난히 싼 샷시 견적 확인법이 도움이 됩니다. 보증서와 결제 증빙을 함께 보관하는 이유는 샷시 A/S와 보증에서 이어집니다. 온담창호는 견적 포함 범위와 지급 시점을 계약 전에 문서로 안내드립니다.
자주 묻는 질문
Q. 계약금 비율은 보통 얼마인가요?
정해진 기준은 없고 업체와 공사 규모에 따라 다릅니다. 비율보다 계약금이 실측과 사양 확정 뒤에 나가는지, 발주 전 취소 시 어떻게 돌려받는지를 먼저 보세요.
Q. 중도금은 꼭 있어야 하나요?
아닙니다. 창 몇 개만 바꾸는 공사는 계약금과 잔금 두 번이면 충분합니다. 자재 반입일과 시공일이 떨어져 있을 때 반입 확인 뒤 중도금을 두는 구성이 쓰입니다.
Q. 잔금을 시공 당일 아침에 달라고 하면요?
설치와 마감, 검수가 끝나기 전 지급은 피하는 편이 좋습니다. 계약서에 잔금 조건을 공동 검수 후로 적어두면 이런 요청을 문서로 조율할 수 있습니다.
Q. 검수에서 작은 하자가 나왔어요. 잔금은 어떻게 하나요?
보수할 항목과 날짜를 서면으로 정하고, 그 항목에 해당하는 금액만 보수 뒤 지급하기로 합의하는 방식이 일반적입니다. 합의 내용은 문자로라도 남기세요.
이 글은 일반적인 선택 가이드입니다. 현장 진단과 해당 제품의 공식 기술자료를 대신하지 않습니다.