아홉 가지 경로를 한 줄로
| 경로 | 금액 구조 | 하자를 받는 곳 |
|---|---|---|
| 브랜드 대리점 | 제조사 단가 + 대리점 시공·마진 | 대리점, 제품은 제조사 |
| 브랜드 직영점 | 대리점과 큰 차이 없음 | 본사 창구 |
| 동네 샷시 가게 | 마진 단계가 가장 짧음 | 그 가게 한 곳 |
| 인테리어 업체 경유 | 창호 금액에 공정 관리 마진이 얹힘 | 인테리어 업체 |
| 전시장·쇼룸 | 상담은 전시장, 발주는 대리점일 수 있음 | 계약서에 적힌 회사 |
| 견적 비교 플랫폼 | 중개 수수료가 견적에 반영됨 | 실제 시공한 업체 |
| 공동구매 | 사다리차·폐기물을 나눠 줄임 | 주관 업체 |
| 인터넷 주문 | 제품만, 시공·치수 제외 | 치수를 잰 사람 |
| 공장 직거래 | 유통 단계 없음, 물량 조건 있음 | 시공을 따로 구한 쪽 |
오른쪽 칸이 이 표의 핵심입니다. 금액은 비교하기 쉬운데 책임은 계약서를 열어야 보입니다. 싸게 산 뒤 몇 년 지나 연락할 곳이 없어지는 경우는 거의 전부 이 칸을 확인하지 않은 경우입니다.
창호에서 금액 차이를 만드는 것은 유통 단계가 아닙니다
가전처럼 같은 상자를 싸게 파는 구조가 아닙니다. 창호는 우리 집 개구부 치수로 제작하는 물건이고, 견적의 절반 가까이가 제품값이 아니라 철거·양중·설치·기밀·마감 같은 현장 작업입니다.
- 제품값 — 프레임, 유리, 하드웨어. 브랜드와 사양으로 정해짐
- 현장 작업비 — 철거, 사다리차, 설치, 기밀, 마감, 폐기물
- 관리 마진 — 누가 공정을 챙기고 하자를 받을지에 붙는 값
셋째가 경로마다 가장 크게 움직입니다. 그래서 "유통 단계를 줄여 싸게"는 창호에서 절반만 맞는 말입니다. 관리 마진을 없애면 그 일을 내가 해야 합니다. 금액을 가르는 항목 전체는 견적 금액을 정하는 요소 편에 있습니다.
내 상황에서 좁히는 순서
- 창을 몇 개 바꾸는지 — 한두 개면 동네 업체, 전체면 대리점 이상
- 리모델링을 함께 하는지 — 함께면 인테리어 업체 경유가 공정상 유리
- 단지에 같은 시기 교체 세대가 있는지 — 있으면 공동구매 검토
- 브랜드를 지정할 생각인지 — 지정하면 대리점·직영점
- 몇 년 살 집인지 — 오래 살면 AS 창구가 있는 쪽
- 내가 현장에 있을 수 있는지 — 없으면 관리 마진을 아끼면 안 됨
다섯째와 여섯째가 가장 자주 빠집니다. 2~3년 뒤 이사 갈 집과 20년 살 집은 같은 견적을 다르게 읽어야 합니다.
경로를 섞을 때 생기는 공백
상담은 전시장에서, 발주는 대리점에서, 시공은 또 다른 팀이 하는 조합이 흔합니다. 문제는 그 사이에 치수와 사양이 전달되는 지점입니다.
- 전시장에서 본 사양과 계약서의 모델명이 같은지
- 실측을 한 사람과 제작 발주를 넣는 사람이 같은지
- 시공 당일 온 팀이 계약 상대의 직원인지 하도급인지
- 하자 접수를 어느 번호로 하는지
둘째가 틀어지면 제작 치수가 틀어집니다. 실측과 발주 사이가 비어 있는지 묻는 방법은 실측 후 발주 편에서 다룹니다.
자주 묻는 질문
Q. 가장 싼 경로는 어디인가요?
제품만 보면 인터넷 주문이나 공장 직거래가 쌉니다. 다만 치수 책임과 시공, 하자 처리가 빠진 금액이라 총액 비교가 되지 않습니다. 같은 범위로 맞춰 비교하면 경로 사이 차이는 생각보다 크지 않습니다.
Q. 경로를 몇 개나 알아봐야 하나요?
성격이 다른 두세 곳이면 충분합니다. 같은 성격의 업체 다섯 곳보다 대리점 한 곳, 동네 업체 한 곳, 인테리어 업체 한 곳을 비교하는 쪽이 금액 구조를 보여 줍니다. 견적 몇 군데 편을 참고하세요.
Q. 브랜드를 정하면 경로는 자동으로 정해지나요?
아닙니다. 같은 브랜드도 직영점, 대리점, 그 브랜드를 취급하는 동네 업체에서 모두 살 수 있습니다. 브랜드와 경로는 따로 정하는 문제입니다.
이 글은 일반적인 선택 가이드입니다. 현장 진단과 해당 제품의 공식 기술자료를 대신하지 않습니다.