새 샷시 첫해 관리, 설치 후 1년 동안 시기별로 볼 것

새 샷시 첫해 관리의 핵심은 사계절을 한 번씩 겪으며 기록하는 것입니다

샷시는 설치 당일 완성된 것처럼 보이지만, 실제로는 몇 가지가 시간을 두고 자리를 잡습니다. 프레임과 벽 사이를 채운 우레탄 폼과 바깥 실리콘은 표면이 먼저 굳고 속은 천천히 경화되며, 롤러와 잠금장치 같은 하드웨어는 반복해서 여닫으면서 초기 조정값이 드러납니다. 그리고 빗물 누수와 결로는 장마와 한겨울이라는 조건이 와야만 확인됩니다.

새 샷시의 첫해는 설치 직후, 첫 장마, 첫 겨울이라는 세 번의 시점에 같은 부위를 점검하고 사진으로 남겨 두는 것이 관리의 전부라고 생각하시면 됩니다. 이 기록이 있으면 하자 보수 기간 안에 원인과 시점을 분명히 설명할 수 있고, 생활 습관 때문인지 시공 문제인지도 구분하기 쉬워집니다.

첫 1년 시기별 점검표

설치 직후의 검수 항목은 샷시 시공 후 검수에 따로 정리했습니다. 이 글은 그 이후, 사는 동안 첫해에 나타나는 변화에 집중합니다.

설치 직후 한두 주, 실리콘이 굳는 동안 피할 것

실리콘은 공기 중 습기와 반응하며 바깥에서 안쪽으로 굳습니다. 손으로 만져 끈적이지 않는 것은 표면만 굳은 상태이고, 안쪽까지 경화되기까지는 두께와 날씨에 따라 더 걸립니다. 이 기간에 실리콘이 눌리거나 물이 강하게 닿으면 표면이 갈라지거나 들뜨기 쉽습니다.

• 실리콘 부위를 손으로 누르거나 테이프를 붙이지 않았는지
• 외부 유리를 고압 물줄기로 닦지 않았는지
• 보호필름이 실리콘 아래에 끼어 있지 않은지 (필름 가장자리 확인)
• 레일에 남은 나사 조각, 실리콘 찌꺼기, 석고 가루를 진공청소기로 제거했는지
• 창 하단 배수 구멍 덮개가 제자리에 있는지, 구멍이 실리콘으로 막히지 않았는지

마지막 항목은 직접 확인해 볼 만합니다. 레일 바깥쪽 아래에 작은 구멍이나 덮개가 있는데, 컵으로 레일에 물을 조금 부었을 때 바깥으로 빠져나가면 정상입니다. 물이 고여 있다면 시공팀에 바로 알리세요. 보호필름은 실리콘 경계 부분이 필름 위에 시공되지 않았는지 검수 단계에서 시공팀과 함께 확인해 두면, 나중에 필름을 떼다가 실리콘이 들뜨는 일을 막을 수 있습니다.

하드웨어는 첫 몇 달에 조정값이 드러납니다

창짝은 무거운 유리를 품고 있어 설치 뒤 롤러와 경첩에 하중이 계속 걸립니다. 처음 몇 주 동안 롤러 높이가 미세하게 내려앉거나, 잠금장치의 걸쇠 위치가 맞지 않아 손잡이가 빡빡해지는 일이 생길 수 있습니다. 이것은 고장이라기보다 조정 범위 안의 변화인 경우가 많습니다.

• 미서기 창. 닫았을 때 창짝 아래 좌우 틈이 달라졌거나, 잠금장치가 걸리려면 창짝을 들어 올려야 한다면 롤러 높이 조정이 필요한 신호입니다.
• 틸트앤턴·시스템창. 손잡이를 돌릴 때 끝에서 갑자기 무거워지거나, 창 위쪽 모서리가 프레임에 스치면 경첩 조정 대상입니다.
• 공통. 처음부터 문을 세게 닫거나 손잡이를 반쯤 돌린 상태에서 밀지 마세요. 잠금 부품이 걸린 채로 힘을 받으면 조정으로 해결할 수 있던 것이 부품 손상으로 바뀝니다.

처음에 부드럽던 창이 뻑뻑해진다는 것은 고장보다 조정이 필요하다는 신호인 경우가 많습니다. 직접 나사를 돌리기 전에 시공사에 먼저 알리면 하자 보수 범위 안에서 처리됩니다. 요청할 때 정리할 내용은 샷시 하자 보수 요청을 참고하세요.

첫 겨울 결로는 새 창의 하자라는 오해

새 창으로 바꿨는데 첫 겨울에 유리 아래쪽에 물방울이 맺히면 시공이 잘못됐다고 생각하기 쉽습니다. 하지만 결로는 실내 습도와 유리 표면 온도의 관계로 생기므로 새 창에서도 실내 습도가 높고 바깥이 매우 추우면 유리 가장자리부터 생길 수 있습니다. 반대로 특정 모서리에만 물이 맺히거나 프레임과 벽 사이에서 물이 배어 나온다면 단열재 충진이나 실리콘 시공을 의심해야 합니다.

생활 조건 때문인지 판단하려면 습도계를 하나 두고, 물이 맺히는 날의 실내 습도와 시간을 함께 적어 두면 됩니다. 원인별 대처는 창문 결로 해결에 정리했습니다.

첫해 기록이 하자 보수와 보증에서 하는 역할

하자 보수와 보증의 범위와 기간은 계약서와 보증서에 적힌 내용을 따릅니다. 첫해에 기록을 남겨야 하는 이유는, 시간이 지나 문제가 커졌을 때 처음 언제 어떤 조건에서 시작됐는지가 원인 판단의 핵심이 되기 때문입니다.

• 설치 직후 사진. 창마다 실리콘 선, 하단 레일, 유리 모서리를 같은 각도로 찍어 둡니다.
• 계절별 같은 각도 사진. 장마 뒤와 한겨울에 같은 위치를 다시 찍으면 변화가 한눈에 보입니다.
• 증상 메모. 날짜, 날씨(바람 방향, 비의 세기), 실내 습도, 어느 창인지를 짧게 적습니다.
• 서류 한곳에 보관. 계약서, 사양서, 보증서, 유리 라벨 사진을 한 폴더에 둡니다.

보증서에서 무엇을 확인해야 하는지는 샷시 AS 보증에, 비가 올 때만 생기는 문제는 샷시 누수에 정리했습니다. 온담창호는 시공 후 점검 기준과 하자 보수 접수 방법을 문서로 안내드리고, 사진이 있으면 현장 방문 전에 원인을 먼저 좁혀 봅니다.