신축 유리 흔적은 손톱에 걸리는지와 닦이는지로 먼저 나눕니다
신축 세대의 창 유리에 보이는 흔적은 크게 두 가지입니다. 하나는 유리 표면이 깎여 생긴 스크래치이고, 다른 하나는 공사 중 묻은 시멘트 물, 실리콘, 테이프 접착제, 페인트, 용접 불똥 같은 오염입니다. 스크래치는 유리 자체가 손상된 것이라 하자 접수 대상이 되고, 오염은 대부분 청소로 해결됩니다.
두 가지를 구분하는 기본 방법은 물을 뿌려 부드러운 천으로 닦아 보고, 그래도 남으면 손톱 끝으로 흔적을 가로질러 살짝 긁어 보는 것입니다. 물로 닦아도 남고 손톱이 걸리는 선은 스크래치, 닦으면 옅어지거나 손톱이 걸리지 않고 표면에 붙은 느낌이면 오염으로 보고, 판단이 끝나기 전에는 칼날이나 스크레이퍼를 대지 않아야 합니다.
스크래치와 오염 구분 비교
| 구분 기준 | 스크래치 | 오염 |
|---|---|---|
| 물로 닦았을 때 | 그대로 남음 | 옅어지거나 번짐 |
| 손톱으로 긁을 때 | 홈에 걸림 | 걸리지 않거나 덩어리가 느껴짐 |
| 빛을 비스듬히 비출 때 | 가늘고 밝은 선으로 빛남 | 뿌연 막이나 점으로 보임 |
| 보는 각도를 바꿀 때 | 어느 각도에서도 보임 | 각도에 따라 보였다 안 보임 |
| 모양 | 직선·호 형태, 끝이 가늘어짐 | 물방울, 얼룩, 튄 자국 |
확인은 맑은 낮보다 흐린 날이나 저녁에 휴대폰 플래시를 유리면에 거의 붙이듯 비스듬히 비출 때 가장 잘 됩니다. 정면에서 빛이 들어오면 반사 때문에 가는 스크래치가 묻히고, 비스듬한 빛에서는 깎인 홈의 가장자리가 빛을 반사해 밝은 선으로 드러납니다.
흔적 모양으로 보는 원인과 조치
| 흔적 모양 | 추정 원인 | 조치 |
|---|---|---|
| 같은 방향 평행 긁힘 여러 줄 | 공사 중 스크레이퍼 청소 | 하자 접수, 위치 기록 |
| 작고 거친 점이 박힘 | 용접·절단 불똥 | 하자 접수, 제거 시도 금지 |
| 회색 뿌연 얼룩 | 시멘트 물, 몰탈 튐 | 물 불린 뒤 부드럽게 닦기 |
| 끈적한 테두리 자국 | 테이프·보호필름 접착제 | 중성 리무버로 부분 시험 |
| 투명한 띠, 물 맺힘 다름 | 실리콘 잔여물 | 플라스틱 헤라로 조심 제거 |
용접이나 절단 작업 중 튄 불똥은 뜨거운 금속 입자가 유리 표면에 녹아 붙은 것이라, 손으로 쓸면 모래알처럼 거칠게 느껴집니다. 이 자국은 긁어내면 주변까지 깎여 오히려 스크래치가 넓어지므로 제거를 시도하지 말고 하자로 접수하는 편이 맞습니다. 반대로 시멘트 물 얼룩은 물을 충분히 적셔 불린 다음 극세사로 문지르면 대부분 옅어집니다.
흔적이 유리 안쪽, 즉 복층유리의 두 유리 사이에 있다면 어느 면에서 닦아도 사라지지 않습니다. 펜 끝을 유리에 대 보면 판단할 수 있는데, 펜 끝과 흔적이 맞닿아 보이면 내가 닿은 겉면, 사이가 떨어져 보이면 안쪽 면입니다. 반대편 겉면도 같은 방법으로 확인하고, 안쪽 면이라면 유리 교체가 필요한 문제입니다.
로이유리와 강화유리는 더 조심해서 다룹니다
로이유리는 유리 한 면에 얇은 금속 코팅을 입힌 유리입니다. 주거용 복층유리에서는 이 코팅면이 공기층 안쪽을 향하도록 조립되는 것이 일반적이라, 겉면을 닦는다고 코팅이 손상되지는 않습니다. 다만 코팅면이 바깥으로 노출되는 제품도 있으므로, 연마제가 든 세제나 철수세미로 문지르면 코팅이 벗겨져 얼룩처럼 보일 수 있습니다. 코팅 위치와 확인법은 로이유리의 원리와 확인법에 정리했습니다.
강화유리는 열처리로 강도를 높인 유리라 깨질 때 작은 알갱이로 부서집니다. 표면 스크래치 자체가 바로 파손으로 이어지지는 않지만, 모서리 쪽 깊은 흠집은 충격에 약한 지점이 될 수 있어 위치를 따로 기록해 두는 것이 좋습니다. 유리 종류별 특성은 강화유리와 접합유리 차이를 참고하세요.
- 스크래치를 연마로 지우는 방법은 신축 하자 처리로 적합하지 않습니다. 깊은 홈을 갈아내면 그 부분이 렌즈처럼 휘어 보일 수 있습니다.
- 유리 세정에는 중성세제와 극세사를 쓰세요. 산성 시멘트 제거제는 프레임과 실리콘을 상하게 할 수 있습니다.
하자 접수 전 기록하는 법
유리 스크래치는 사진에 잘 찍히지 않아 접수 후 진단 방문에서 위치를 다시 찾느라 시간이 걸리는 일이 많습니다. 처음 발견했을 때 위치를 표시하고, 크기를 가늠할 수 있게 찍어 두면 판단이 빨라집니다.
- 흔적 옆 프레임에 마스킹테이프로 위치 표시 (유리면에는 붙이지 않기)
- 플래시를 비스듬히 비춘 근접 사진과 창 전체 사진을 함께 촬영
- 자나 동전을 옆에 두고 길이를 가늠할 수 있게 촬영
- 안쪽 면인지 겉면인지, 실내 쪽인지 실외 쪽인지 메모
- 입주청소 전에 찍었다는 날짜 기록 남기기
- 물로 닦아 본 결과와 손톱 걸림 여부 메모
입주청소 이후에 발견한 스크래치는 청소 과정에서 생긴 것인지 공사 중에 생긴 것인지 다투기 쉬우므로, 청소 전 기록이 가장 강한 근거가 됩니다. 기록 정리법은 하자 접수 증빙 정리법에 있습니다.
오염 제거는 어디까지 직접 해도 될까
시멘트 물 얼룩, 손자국, 테이프 자국 같은 오염은 직접 제거해도 됩니다. 순서는 물 분무로 불리기, 극세사로 닦기, 남은 접착제는 중성 리무버를 눈에 띄지 않는 모서리에서 먼저 시험한 뒤 사용하기입니다. 실리콘 잔여물은 금속 칼날 대신 플라스틱 헤라를 낮은 각도로 대서 밀어냅니다.
- 외부 쪽 유리 면은 손이 안전하게 닿는 범위까지만 닦고, 창 밖으로 몸을 내밀지 마세요.
- 고층의 외부 면 오염은 입주청소나 외부 유리 청소를 전문으로 하는 쪽에 맡기세요.
- 불똥 자국과 손톱에 걸리는 선은 제거를 시도하지 말고 그대로 접수하세요.
입주청소를 맡길 때 창과 보호필름을 다루는 주의점은 시공 후 청소 범위와 샷시 청소 관리를 함께 참고하세요. 유리 사이에 습기가 보인다면 원인이 다르므로 유리 사이 습기 원인을 보세요. 온담창호는 흔적 사진을 보고 스크래치로 접수할 부분인지 먼저 안내드립니다.
자주 묻는 질문
Q. 유리 스크래치도 하자로 접수되나요?
입주 전부터 있던 유리 표면 손상은 하자로 접수할 수 있습니다. 입주청소 전에 찍은 사진과 날짜 기록이 있으면 판단이 쉬워집니다.
Q. 유리에 박힌 작은 점은 무엇인가요?
공사 중 용접이나 절단 불똥이 녹아 붙은 자국인 경우가 많습니다. 긁어내면 주변까지 손상되므로 제거하지 말고 접수하세요.
Q. 스크래치를 연마로 지울 수 있나요?
얕은 흔적은 연마로 옅어질 수 있지만, 깊은 홈을 갈아내면 그 부분이 휘어 보일 수 있습니다. 신축 하자라면 접수해 보수 방법을 안내받는 것이 순서입니다.
Q. 로이유리를 세제로 닦아도 되나요?
중성세제와 부드러운 천은 괜찮습니다. 연마제가 든 세제나 철수세미는 코팅이 노출된 제품에서 얼룩을 만들 수 있어 피하세요.
이 글은 일반적인 선택 가이드입니다. 현장 진단과 해당 제품의 공식 기술자료를 대신하지 않습니다.