샷시 교체 후 누수, 새 창에서 첫 비에 물이 샐 때 확인할 것

샷시 교체 후 누수는 대부분 접합부와 배수 경로 문제입니다

공장에서 만든 새 창의 프레임과 유리 자체가 새는 경우는 드뭅니다. 교체 공사에서 현장 작업으로 만들어지는 부분은 기존 창을 뜯어낸 개구부에 새 프레임을 고정하고, 프레임과 벽 사이 틈을 발포 우레탄 폼으로 채우고, 바깥쪽 틈을 실리콘으로 막고, 실내외를 몰딩과 창대로 마감하는 과정입니다. 첫 비에 물이 보인다면 이 현장 작업 구간 중 하나가 빗물을 막지 못했거나, 창 안으로 들어온 물이 다시 밖으로 빠지는 배수 경로가 막혀 있을 가능성이 높습니다.

새 샷시에서 첫 비에 물이 새면 창을 다시 바꿀 일인지 고민하기 전에, 물이 나온 위치와 시간, 바람 방향을 기록하고 시공한 곳에 하자 보수를 요청하는 것이 순서입니다. 접합부 실링 보완이나 배수캡 조정처럼 현장에서 바로잡을 수 있는 원인이 많고, 이 기록이 있어야 원인을 빠르게 좁힐 수 있습니다.

새 창에서 물이 나오는 위치별로 의심할 원인

위치가 곧 원인을 말해주지는 않습니다. 상부 실링으로 들어온 물이 우레탄 폼 사이를 타고 내려와 하부에서 보이는 경우도 있기 때문입니다. 그래서 물이 보인 지점과 함께 처음 젖기 시작한 지점을 따로 적어 두는 것이 원인 추적에 도움이 됩니다. 모서리에서만 반복된다면 창문 모서리 누수, 프레임 이음매 쪽이라면 창틀 연결부 누수에서 더 자세한 구조를 볼 수 있습니다.

교체 공사에서 빗물을 막는 세 겹의 구조

교체 창 주변의 방수는 한 가지 재료가 아니라 역할이 다른 세 겹으로 이뤄집니다. 가장 바깥은 외부 실리콘 실링으로, 빗물이 프레임과 벽 사이 틈으로 들어가지 못하게 막는 1차 방어선입니다. 그 안쪽의 발포 우레탄 폼은 틈을 채워 단열과 고정을 돕지만 방수재가 아닙니다. 폼은 물을 머금을 수 있고 햇빛에 노출되면 삭기 때문에, 외부 실링이 덮지 못한 폼은 물길이 됩니다.

세 번째는 창 자체의 배수 구조입니다. 슬라이딩 샷시는 레일 안으로 들어온 빗물을 하부 프레임의 배수홀로 모아 바깥으로 내보내고, 배수홀 출구에는 바람이 거꾸로 불어 들어오는 것을 막는 배수캡을 답니다. 배수캡이 빠졌거나, 공사 중 생긴 우레탄 찌꺼기와 실리콘이 배수홀을 막았거나, 프레임이 실내 쪽으로 기울게 설치되면 레일의 물이 밖으로 빠지지 못하고 실내로 넘칩니다.

• 외부 실링: 프레임 둘레 전체에 끊김 없이 이어져야 하고, 특히 상부와 하부 모서리에서 끊기기 쉽습니다.
• 우레탄 폼: 고정과 단열용이며, 바깥에 드러난 채 실링으로 덮이지 않으면 물을 흡수하는 통로가 됩니다.
• 하부 창대와 물끊기: 외부 창대가 바깥으로 기울어져 있어야 물이 벽 쪽으로 되돌아오지 않습니다.
• 배수홀·배수캡: 레일의 물을 밖으로 빼는 출구이며, 막히거나 캡이 없으면 강한 바람에 물이 역류합니다.

새 창 누수를 직접 확인하는 법

사다리를 놓고 창 밖으로 몸을 내미는 확인은 하지 마세요. 실내와 창을 연 상태에서 안전하게 볼 수 있는 부분만으로도 원인을 상당히 좁힐 수 있습니다.

• 비가 온 직후 하부 레일 안에 물이 얼마나 차 있는지, 시간이 지나면 빠지는지 사진으로 남기기
• 하부 프레임 바깥 면에 배수홀 출구와 배수캡이 있는지 창을 연 상태에서 손전등으로 확인하기
• 레일 바닥의 배수홀 입구에 우레탄 부스러기, 실리콘 덩어리, 공사 먼지가 막고 있는지 보기
• 실내 몰딩과 벽 사이 틈에 물자국이 있다면 몰딩 위쪽부터 젖었는지 아래쪽부터 젖었는지 확인하기
• 물이 나온 날의 바람 방향과 비의 세기, 비가 시작된 뒤 몇 시간 만에 보였는지 메모하기
• 창을 완전히 닫고 잠금장치를 걸었을 때와 살짝 열려 있을 때 차이가 있는지 비교하기

배수홀 입구가 막혔다면 부드러운 솔과 진공청소기로 찌꺼기를 걷어낸 뒤 컵으로 물을 조금 부어 바깥으로 빠지는지 보면 됩니다. 물을 뿌려 위치를 찾는 방법은 누수 위치 물 뿌려 확인하는 법을 참고하되, 외부 살수는 고층에서 직접 하지 말고 시공한 곳에 요청하는 것이 안전합니다.

새 창이라 새지 않는다는 오해와 실제 하자 판단

새 창은 성능 시험을 거친 제품이니 샐 리가 없다는 생각이 흔합니다. 그러나 제품의 수밀 성능은 정해진 조건에서 창 자체를 시험한 결과이고, 그 창이 벽에 어떻게 붙었는지는 포함하지 않습니다. 반대로 물이 보였다고 모두 시공 하자도 아닙니다. 창을 완전히 닫지 않았거나, 위층 외벽이나 실외기 쪽에서 내려온 물이 창 위로 흘러든 경우도 있습니다.

결로와 누수를 가르는 기준은 결로와 누수 구분법에서 따로 다룹니다. 하자 보수를 요청할 때 무엇을 남겨야 하는지는 샷시 하자 보수 요청을 함께 보세요.

하자 보수를 요청할 때 확인할 문서와 질문

시공 직후 누수는 계약서와 보증 조건에 따라 처리됩니다. 보증 기간과 범위는 업체와 제품마다 다르므로 계약서, 견적서, 보증서에 적힌 문구를 기준으로 확인하세요. 요청할 때는 어느 창의 어느 위치인지, 언제 처음 보였는지, 몇 번 반복됐는지를 사진과 함께 전달하면 현장 방문 한 번으로 원인을 찾을 가능성이 높아집니다.

• 보수 방법이 외부 실링 재시공인지, 배수캡 보완인지, 프레임 재고정인지 설명을 요청하기
• 외부 작업이 필요한 경우 장비와 안전 조치를 누가 부담하는지 확인하기
• 젖은 실내 마감재(벽지, 몰딩, 석고보드) 복구가 보수 범위에 포함되는지 문서로 받기
• 보수 후 첫 비가 올 때 다시 관찰하고 결과를 공유하기로 약속하기

보수 후에도 같은 자리에서 반복된다면 누수 재발 창문의 점검 순서를 참고하세요. 온담창호는 시공 후 누수 문의가 오면 물이 보인 위치와 기록을 먼저 확인하고, 접합부와 배수 구조 중 어디가 원인인지 설명한 뒤 보수 범위를 안내드립니다.