샷시 업체 보험은 시공 중 남에게 준 손해를 담보하는 장치입니다
샷시 교체 공사에서 말하는 업체 보험은 대개 영업배상책임보험 계열로, 업체가 작업 중 과실로 고객이나 제3자의 재산·신체에 손해를 입혔을 때 그 배상금을 보험사가 대신 내주는 상품입니다. 철거한 샷시를 내리다 아래층 화단이나 주차된 차량을 파손한 경우, 작업 중 실내 바닥재와 가구를 훼손한 경우, 통행인이 낙하물에 다친 경우가 대표적인 대상입니다.
이 보험은 새로 설치한 샷시 자체의 결함을 고쳐주는 보험이 아닙니다. 새 창에서 물이 새거나 잠금이 맞지 않는 것은 시공 하자로, 업체의 하자보수 책임으로 처리합니다. 정리하면, 계약 전에는 업체가 배상책임보험에 들어 있는지, 그 증권의 피보험자·보험기간·담보 작업이 우리 집 공사와 맞는지를 보험가입증명서로 확인하고, 하자보수 조건은 계약서에서 따로 확인해야 합니다.
배상책임보험과 하자보수, 산재보험은 서로 다른 것을 담보합니다
업체가 "보험 다 돼 있다"고 말할 때 어떤 보험을 뜻하는지 구분하지 않으면, 막상 사고가 났을 때 해당 손해를 담보하는 장치가 없을 수 있습니다.
| 구분 | 담보하는 손해 | 확인 서류 |
|---|---|---|
| 영업배상책임보험 | 작업 중 고객·제3자 재산·신체 손해 | 보험가입증명서, 증권 |
| 하자보수 책임 | 새 샷시의 누수·작동 불량 등 시공 결함 | 계약서의 하자보수 조항 |
| 산재보험 | 작업자 본인의 업무상 재해 | 사업장 가입 여부 확인 |
| 장비 업체 보험 | 사다리차·크레인 작업 중 사고 | 장비 업체의 보험 가입 내용 |
| 고객 본인 보험 | 고객 과실로 생긴 손해 | 고객 증권의 배상책임 특약 |
사다리차는 별도 장비 업체가 운영하는 경우가 많아, 장비 작업 중 사고는 장비 업체 보험과 시공 업체 보험 중 어느 쪽으로 처리되는지 미리 물어두는 것이 좋습니다. 장비 작업의 구조는 샷시 사다리차에서, 외벽 쪽 낙하물 대비는 외벽 작업 낙하물에서 다룹니다.
보험이 있어도 보상이 안 되는 경우
흔한 오해는 업체에 보험이 있으면 공사 중 생긴 모든 손상이 보상된다는 생각입니다. 배상책임보험은 업체의 과실로 생긴 우연한 사고가 대상이라, 원래 있던 손상이나 고객이 미리 알리지 않은 위험, 업체가 맡은 작업 대상 자체의 손상은 빠지는 경우가 많습니다. 구체적인 범위는 상품과 약관마다 다르므로 증권의 담보 내용과 면책 조항을 보는 것이 정확합니다.
- 공사 전부터 있던 손상: 바닥 긁힘, 몰딩 들뜸, 벽지 얼룩이 원래 있었는지 증명할 수 없으면 다툼이 됩니다. 공사 전 사진이 필요한 이유입니다.
- 시공 목적물 자체: 새 샷시와 유리를 설치하다 깨뜨린 경우는 보험보다 업체가 자재를 다시 준비하는 문제로 다루는 경우가 많습니다.
- 다른 업체 작업과 겹친 손상: 인테리어 공사와 동시에 진행되면 누구 과실인지 가리기 어려워집니다.
- 자기부담금 이하 손해: 증권에 적힌 자기부담금보다 작은 손해는 보험이 아니라 업체가 직접 처리하게 됩니다.
시공 중 파손을 누가 책임지는지 정하는 기준은 시공 중 파손 책임에 정리했습니다.
보험가입증명서에서 직접 확인할 항목
보험 가입 여부는 말이 아니라 서류로 확인합니다. 보험사가 발급하는 보험가입증명서나 증권 사본을 요청하면, 개인정보를 가린 형태로 받을 수 있습니다. 받은 서류에서 아래 항목을 차례로 보세요.
- 피보험자 이름이 계약서에 적힌 사업자 상호·사업자등록번호와 같은지
- 보험기간이 우리 집 공사 예정일을 포함하는지 (만기가 공사 직전이 아닌지)
- 담보 종목에 실내 시공이나 창호·인테리어 공사가 포함되는지
- 보상 한도와 자기부담금이 어떻게 적혀 있는지
- 실제 작업자가 하청이라면 그 작업자의 사고도 이 증권으로 담보되는지
- 사고 접수 시 연락할 보험사 창구와 증권번호
사업자 정보와 증권의 피보험자가 다르면 사고가 났을 때 해당 증권으로 처리되지 않을 수 있습니다. 업체 사업자 정보를 확인하는 방법은 샷시 업체 사업자 확인에서 다룹니다.
공사 형태별로 더 확인할 것
같은 보험이라도 공사 방식에 따라 사고가 생길 수 있는 지점이 달라 확인할 내용도 다릅니다.
| 공사 상황 | 먼저 확인할 것 |
|---|---|
| 고층 외창 교체, 사다리차 사용 | 장비 업체 보험과 시공 업체 보험의 역할 분담 |
| 하청 기사가 실제 시공 | 하청 작업자 과실도 원청 증권으로 담보되는지 |
| 인테리어 공사와 동시 진행 | 공정별 책임 구분과 공사 전 사진 공유 |
| 상가·사무실 영업 중 시공 | 고객·방문자 신체 사고 담보 여부 |
| 아래층 화단·주차장 인접 | 낙하물 방지 조치와 제3자 재산 담보 |
하청 시공 구조에서 확인할 점은 샷시 하청 시공에 정리했습니다.
계약서와 견적서에 함께 남겨둘 내용
보험 확인은 계약 과정의 일부로 남겨두어야 의미가 있습니다. 사고가 나면 그 자리에서 누가 무엇을 처리할지 정해져 있어야 공사가 멈추지 않습니다.
- 시공 중 파손 시 처리 주체와 처리 방법 (보험 접수 또는 업체 직접 배상)
- 보험가입증명서 사본을 계약서에 첨부하거나 받은 날짜 기록
- 공사 전 실내외 사진을 양측이 함께 남긴다는 문구
- 보양 범위 (바닥, 가구, 엘리베이터, 공용 복도) 와 철거 방식
- 하자보수 기간과 접수 방법은 보험과 별개 조항으로 명시
계약서 전체 점검 항목은 샷시 계약서를 참고하세요. 온담창호는 계약 전에 시공 중 사고 처리 방법과 보양 범위를 문서로 안내드리고, 보험 관련 서류 확인을 요청하시면 그 절차도 함께 설명드립니다.
자주 묻는 질문
Q. 샷시 업체는 배상책임보험 가입이 의무인가요?
업종과 계약 형태에 따라 다르고, 소규모 창호 업체는 가입하지 않은 경우도 있습니다. 의무 여부보다 실제 가입 여부를 보험가입증명서로 확인하는 것이 확실합니다.
Q. 보험 증권을 보여달라고 하면 실례인가요?
공사 전 확인은 정당한 요청이며, 개인정보를 가린 증명서로 충분합니다. 제시를 꺼린다면 사고 시 처리 방법을 계약서에 구체적으로 적어두세요.
Q. 새 샷시에서 물이 새면 업체 보험으로 처리되나요?
새 샷시 자체의 누수는 대부분 시공 하자로 보아 업체의 하자보수로 처리합니다. 그 누수로 아랫집 같은 제3자에게 피해가 갔다면 그 부분은 배상책임보험이 검토될 수 있습니다.
Q. 작업 중 엘리베이터가 긁히면 누가 처리하나요?
공용부분 손상도 업체 과실이면 배상 대상이 될 수 있습니다. 관리사무소 보양 기준을 미리 확인하고 공사 전후 사진을 남겨두세요.
이 글은 일반적인 선택 가이드입니다. 현장 진단과 해당 제품의 공식 기술자료를 대신하지 않습니다.