창문 부품 이름 정리, 위치별 명칭과 수리 요청할 때 쓰는 말

창문 부품 이름, 위치부터 나누면 쉽습니다

창은 벽에 고정된 틀과 그 안에서 움직이는 짝, 짝이 굴러가거나 돌아가게 하는 하드웨어, 유리와 그 둘레 부품, 틈을 막는 기밀재로 나뉩니다. 견적서에 나오는 사양 용어는 창호 용어 사전에서 다뤘고, 이 글은 눈에 보이는 부품을 위치로 찾아 이름을 붙이는 데 집중합니다.

수리를 요청할 때는 어느 창의 어느 짝, 어느 위치의 어떤 부품이 어떤 증상인지를 한 문장으로 말하면 되고, 부품 이름을 정확히 몰라도 위치와 사진이 있으면 충분합니다. 다만 고무, 바퀴, 손잡이처럼 넓게 쓰이는 말은 여러 부품을 가리킬 수 있어 위치를 함께 말해야 오해가 없습니다.

예를 들어 거실 외창 오른쪽 짝 아래 바퀴가 걸린다, 안방 내창 중간 기둥 털이 빠졌다처럼 말하면 받는 쪽이 바로 롤러와 모헤어를 떠올립니다.

위치별 부품 이름과 하는 일

여닫이창과 틸트앤턴창은 미서기와 부품 구성이 다릅니다. 창짝이 굴러가는 대신 경첩이나 힌지로 돌기 때문에 롤러 자리에 힌지와 프릭션 스테이가 있고, 크리센트 대신 손잡이를 돌리면 창짝 둘레의 잠금 핀이 프레임 쪽 걸쇠에 걸리는 다점 잠금이 들어갑니다. 크리센트의 내부 구조는 크리센트 구조에, 경첩의 종류는 창문 경첩 종류에서 볼 수 있습니다.

헷갈리기 쉬운 부품 이름 세 쌍

고무가 빠졌다는 말은 적어도 세 가지 부품 중 하나를 가리킵니다. 유리 둘레에서 유리를 물고 있는 유리 가스켓, 창짝 둘레에서 프레임과 맞닿아 틈을 막는 기밀 가스켓, 그리고 미서기 창짝 옆면의 솔 모양 모헤어입니다. 셋은 모양과 교체 방법이 달라서, 어느 것인지에 따라 출장 때 챙길 부품도 달라집니다.

• 유리 가스켓과 실리콘: 유리 둘레가 고무로 마감되어 있으면 가스켓, 굳은 젤 같은 줄이면 실리콘입니다. 유리를 고정하는 방식이 달라 보수 방법도 다릅니다.
• 모헤어와 기밀 가스켓: 털이 촘촘한 솔이면 모헤어, 매끈한 고무 띠면 가스켓입니다. 미서기는 모헤어, 여닫이는 가스켓이 주로 쓰입니다. 차이는 모헤어와 가스켓 차이에 정리했습니다.
• 롤러와 레일: 창이 드르륵거릴 때 바퀴가 문제인지 바퀴가 지나가는 레일이 문제인지 구분해 말하면 좋습니다. 창짝을 들어 내지 않아도, 같은 자리에서만 걸리면 레일 쪽일 가능성이 큽니다.
• 손잡이와 잠금 장치: 미서기 창에서 손잡이라고 부르는 것은 대개 크리센트이고, 창짝을 미는 손잡이는 별도의 당김 손잡이입니다. 둘 중 어느 것이 고장인지 말해 주세요.

같은 부품도 업체나 지역에 따라 호차, 바퀴, 롤러처럼 여러 이름으로 불립니다. 이름이 달라도 위치가 같으면 같은 부품이니, 이름보다 위치를 우선해 설명하는 편이 정확합니다.

수리 요청 전에 직접 확인하는 법

부품 이름을 정리했다면 고장 난 부품의 상태를 몇 가지 더 확인해 두면 좋습니다. 같은 이름의 부품도 크기와 형태가 다양해서, 상태와 형태를 알면 한 번 방문으로 끝날 가능성이 커집니다.

• 어느 방, 외창인지 내창인지, 왼쪽 짝인지 오른쪽 짝인지를 적습니다. 실내에서 창을 바라본 방향을 기준으로 말합니다.
• 고장 부품을 정면에서 한 장, 비스듬히 한 장, 줄자를 대고 한 장 찍습니다. 크기를 알 수 있어야 맞는 부품을 챙겨 옵니다.
• 부품에 찍힌 글자나 숫자, 프레임 안쪽 라벨이 있으면 함께 찍습니다.
• 고장 증상이 언제 생기는지 적습니다. 여닫을 때, 잠글 때, 바람 불 때, 비 온 뒤처럼 구분합니다.
• 같은 창의 다른 짝에도 같은 증상이 있는지 확인합니다. 한 번에 고치는 범위가 달라집니다.
• 창 아래 레일 홈과 배수구멍이 막혀 있지 않은지 봅니다. 청소만으로 해결되는 증상을 걸러낼 수 있습니다.

롤러는 창짝을 들어 내야 보이므로 직접 꺼내 보지 마세요. 특히 외창과 고층 창은 창짝을 분리하다 떨어뜨릴 위험이 있습니다. 바퀴 형태별 차이는 샷시 바퀴 종류에서 사진 없이도 짐작할 수 있게 정리했습니다.

증상을 부품 이름으로 바꿔 말하기

아래 표는 흔한 증상을 수리 요청 문장으로 바꾼 예입니다. 왼쪽처럼 느낀 증상을 가운데 문장으로 말하고, 오른쪽 사진을 함께 보내면 됩니다.

유리를 붙잡는 부품의 역할은 유리 고정 부품에서 더 볼 수 있습니다.

부품 이름이 견적과 수리비 판단에 쓰이는 방식

부품 이름을 알면 견적서를 읽을 때도 도움이 됩니다. 수리 견적에 롤러 교체, 모헤어 교체, 크리센트 교체처럼 부품 단위로 적혀 있으면 무엇을 바꾸는지 분명하고, 창 보수 일체처럼 뭉뚱그려 적혀 있으면 어떤 부품이 포함됐는지 물어봐야 합니다.

• 수리 견적은 창짝 몇 개의 어떤 부품을 바꾸는지, 짝 단위인지 창 단위인지 적혀 있는지 확인합니다.
• 부품을 기존 것과 같은 형태로 구할 수 있는지, 다른 형태로 바꿔 끼우는지 물어봅니다. 형태가 바뀌면 프레임 가공이 필요할 수 있습니다.
• 여러 부품이 동시에 닳았다면 부품 교체를 모두 합친 범위와 창 교체 범위를 함께 비교해 보는 편이 판단이 쉽습니다.

온담창호는 사진으로 확인되는 부품은 먼저 이름과 교체 가능 여부를 안내하고, 현장 확인이 필요한 경우에만 방문 범위를 정합니다.