시간이 지나며 드러나는 것
| 시점 | 드러나는 문제 | 원인 |
|---|---|---|
| 설치 직후 | 청소 상태, 마감 미관 | 마무리 작업 |
| 첫 장마 | 누수, 배수 불량 | 둘레 처리, 배수 경로 |
| 첫 겨울 | 결로, 외풍 | 기밀·단열 처리 |
| 1년 | 실리콘 갈라짐 | 시공 품질, 자재 |
| 2~3년 | 개폐 무거움, 처짐 | 수평 설치, 하드웨어 |
| 5년 이상 | 유리 김서림 | 유리 밀봉 수명 |
셋째 줄이 창호를 바꾼 목적과 직접 연결됩니다. 대부분 춥거나 바람이 들어와서 바꾸는데, 그 결과는 첫 겨울에만 확인됩니다.
장기 후기에서 확인할 질문
- 겨울에 결로가 생겼는지, 어디에 생겼는지
- 장마에 누수나 물 고임이 있었는지
- 개폐가 처음과 같은지
- 실리콘이 갈라지거나 변색됐는지
- 하자 접수를 했는지, 처리됐는지
첫째의 "어디에"가 중요합니다. 유리 가운데면 습도 문제이고, 프레임 한 지점에만 몰리면 시공 문제일 수 있습니다. 구분은 제품 보증과 시공 보증 편에 있습니다.
장기 후기를 찾는 방법
- 리뷰 작성일이 1년 이상 된 것을 찾는다
- "2년 됐는데" 같은 표현을 검색어에 넣는다
- 같은 단지에서 2~3년 전 시공 세대를 찾는다
- 업체에 2년 이상 지난 현장을 물어본다
- 내 후기도 한 해 뒤에 한 번 더 남긴다
넷째에 답할 수 있는 업체가 드뭅니다. 답할 수 있다면 그 자체가 신호입니다.
내 공사에 적용하기
첫 겨울과 첫 장마가 지나기 전에 보증 기간이 끝나지 않도록 기간을 확인하세요. 시공 보증이 1년이면 한 번의 겨울만 덮습니다.
보증 기산일과 기간을 적어 두는 방법은 시공 책임 문장 편에 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. 시공 보증 1년이면 부족한가요?
겨울과 장마를 각각 한 번 지나려면 1년으로는 빠듯합니다. 2년 이상이면 두 계절을 두 번 볼 수 있습니다.
Q. 문제가 늦게 나타나면 보증이 끝나 있습니다
그래서 기산일과 기간을 계약 단계에서 확인해야 합니다. 제품 보증은 더 긴 경우가 많습니다.
Q. 첫 겨울에 결로가 조금 있으면 하자인가요?
유리 가운데 아래쪽에 가볍게 생기는 것은 실내 습도 영향인 경우가 많습니다. 프레임 특정 지점에 몰리면 점검을 요청하세요.
이 글은 일반적인 선택 가이드입니다. 현장 진단과 해당 제품의 공식 기술자료를 대신하지 않습니다.