
구조 비교
| 항목 | 직영점 | 대리점 |
|---|---|---|
| 운영 주체 | 제조사 | 별개 사업자 |
| 제품 공급 | 본사 내부 | 본사와의 거래 |
| 시공 | 협력 시공팀 | 자체 또는 협력 시공팀 |
| 하자 창구 | 본사 | 대리점 우선, 제품은 본사 |
| 사양 선택 폭 | 그 브랜드 안에서 | 다른 브랜드도 가능한 경우가 많음 |
| 금액 | 정가 기준 | 범위 조정의 여지가 있는 편 |
셋째 줄이 금액이 비슷해지는 이유입니다. 양쪽 모두 시공은 협력 팀에 맡기는 구조가 흔합니다. 창호 견적의 큰 부분이 현장 작업비인데 그 부분의 원가가 비슷하니 총액도 비슷해집니다.
직영점이 유리한 상황
- 브랜드와 모델을 이미 정했고 사양을 정확히 받고 싶을 때
- 하자 접수 창구를 하나로 두고 싶을 때
- 전시 제품을 직접 보고 고르고 싶을 때
- 장기간 거주할 집이어서 몇 년 뒤의 연락처가 중요할 때
둘째가 가장 실질적인 장점입니다. 제품과 시공 사이에서 책임이 갈릴 때 창구가 하나면 처리가 빠릅니다.
대리점이 유리한 상황
- 브랜드를 비교 중일 때 — 한 곳에서 두 브랜드 견적이 나옴
- 공사 범위가 복잡할 때 — 현장 판단이 빠른 편
- 부분 교체나 보수가 섞일 때
- 지역 시공 경험이 필요한 단지일 때
넷째를 과소평가하지 마세요. 같은 단지를 여러 번 한 업체는 양중 동선과 관리사무소 절차를 알고 있어 일정이 줄어듭니다.
둘을 함께 볼 때
- 같은 창 목록과 같은 유리 구성으로 양쪽에 요청했는지
- 시공을 직접 하는지 협력 팀인지 양쪽에 물었는지
- 하자 접수 번호를 양쪽에서 받아 두었는지
- 보증 기간이 제품과 시공으로 나뉘어 적혀 있는지
둘째를 물으면 구조가 보입니다. 양쪽 모두 협력 팀이라면 "직영이라 시공이 낫다"는 설명은 성립하지 않습니다.
자주 묻는 질문
Q. 직영점이 더 비싼가요?
정가 기준으로 제시되는 경우가 많아 할인 여지는 적은 편입니다. 다만 같은 범위로 맞추면 총액 차이는 크지 않습니다.
Q. 직영점에서 다른 브랜드를 볼 수 있나요?
그 브랜드만 다룹니다. 브랜드 비교가 목적이면 대리점이나 여러 브랜드를 취급하는 업체가 편합니다.
Q. 직영점은 어떻게 찾나요?
브랜드 본사 홈페이지의 매장 안내에 직영 여부가 표시됩니다. 표시가 없으면 고객센터에 직접 물어보세요.
이 글은 일반적인 선택 가이드입니다. 현장 진단과 해당 제품의 공식 기술자료를 대신하지 않습니다.
