증상과 담당 작업
| 증상 | 먼저 볼 곳 | 가능한 작업 |
|---|---|---|
| 창이 무거움 | 레일·호차·창짝 처짐 | 청소·조정·호차 교체 |
| 잠기지 않음 | 크레센트·맞물림 | 조정·부품 교체 |
| 유리 사이 김서림 | 복층유리 내부 | 유리 교체 검토 |
| 비 올 때 물 | 배수·실리콘·외벽 | 원인별 방수 보수 |
| 닫아도 바람 | 맞물림·모헤어·접합부 | 조정·소모품·기밀 보수 |
출장 전에 보내는 자료
- 문제가 있는 창의 전체 사진
- 증상 부위와 부품 근접 사진
- 창 개수와 대략적인 크기
- 비·바람·온도에 따른 변화
- 주차·엘리베이터와 방문 가능 시간
부품이 필요한 수리는 각인과 규격을 미리 확인하면 재방문 가능성을 줄일 수 있습니다.
견적 구조 확인
- 기본 출장·진단비
- 부품과 소모재
- 창짝 탈부착
- 고층 또는 외부 작업
- 여러 창 동시 작업 할인 여부
- 재방문과 A/S 조건
출장비가 수리비에 포함되는지, 진단만 받고 수리하지 않을 때 얼마인지 먼저 확인하세요.
관리사무소에 먼저 물을 때
외벽 누수, 공용부와 맞닿은 창, 같은 라인의 반복 하자라면 관리사무소에 보수 이력과 책임 범위를 확인하세요. 개인 부품 수리와 건물 외벽 보수는 담당이 다를 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. 여러 창을 한 번에 수리하면 저렴한가요?
출장과 작업 준비가 겹쳐 절감될 수 있지만 부품과 난이도는 창마다 달라 항목별 견적이 필요합니다.
Q. 오래된 샷시 부품도 구할 수 있나요?
단종 부품은 재고나 호환품을 찾을 수 있으나 기능과 가공 필요 여부를 확인해야 합니다.
Q. 수리 후에도 문제가 남으면 어떻게 하나요?
작업 전 진단과 수리 범위, 정상 기준과 재발 시 조치를 작업 내역서에 남겨야 합니다.
이 글은 일반적인 선택 가이드입니다. 현장 진단과 해당 제품의 공식 기술자료를 대신하지 않습니다.