태풍 후 창문 점검은 안전 확보, 기록, 세부 확인 순서입니다
강풍을 오래 받은 창은 유리 가장자리, 창짝과 레일의 맞물림, 프레임과 벽 사이 고정부, 외부 실리콘에 힘이 반복해서 걸립니다. 그 결과는 유리 금처럼 바로 보이는 것도 있지만, 실리콘의 미세한 들뜸이나 롤러 축의 휨처럼 다음 비나 다음 바람에서야 드러나는 것도 많습니다.
태풍이 지나가면 먼저 깨지거나 금 간 유리 주변의 접근을 막고, 창마다 사진을 찍어 상태를 기록한 뒤, 창짝 작동과 실리콘, 실내 벽의 물 흔적을 차례로 확인하세요. 기록을 먼저 하는 이유는 관리사무소나 보험, 업체와 이야기할 때 태풍 직후 상태가 기준이 되기 때문입니다.
손상 신호와 그 의미, 당장 할 일
| 손상 신호 | 의미 | 당장 할 일 |
|---|---|---|
| 유리에 금, 모서리 깨짐 | 충격이나 하중으로 유리 손상 | 접근 막기, 업체에 교체 요청 |
| 복층유리 사이 새 김서림 | 가장자리 밀봉 손상 가능 | 사진 기록, 유리 교체 상담 |
| 창짝이 레일에서 들뜸 | 롤러 이탈·축 휨 | 억지로 밀지 않기, 점검 요청 |
| 잠금장치 헛돎·파손 | 반복 충격으로 고정부 풀림 | 임시로 닫힌 상태 유지 |
| 외부 실리콘 찢어짐 | 프레임과 벽 사이 밀봉 손상 | 다음 비 전에 보수 |
| 창 주변 벽지 젖음 | 빗물 유입 경로 존재 | 젖은 위치 기록, 원인 점검 |
금이 간 유리는 손대지 말고, 파편이 떨어질 수 있는 창 아래 실내 동선에 가구나 테이프로 접근을 막아 두세요. 금 간 유리 위에 테이프를 붙여 두면 교체 전까지 파편이 흩어지는 것을 줄일 수 있지만, 유리를 떼어 내거나 창짝을 분리하는 일은 직접 하지 마세요. 유리 교체 절차는 창문 유리 깨짐 교체에서 볼 수 있습니다.
겉으로 멀쩡해 보여도 남는 손상: 흔한 오해
창이 깨지지 않았으면 괜찮다고 여기기 쉽습니다. 하지만 강풍 속에서 창짝이 반복해서 흔들리면 롤러 축이 미세하게 휘거나 레일 위의 롤러가 제자리를 벗어나 창짝 높이가 달라질 수 있습니다. 이 상태로 계속 쓰면 창이 한쪽으로 기울어 모헤어가 고르게 닿지 않고, 다음 비에 바람과 물이 들어옵니다.
외부 실리콘도 마찬가지입니다. 바람이 실리콘을 직접 뜯어내지는 않더라도 프레임이 흔들리며 실리콘과 벽 사이 접착면이 조금씩 떨어지는 경우가 있습니다. 겉에서는 붙어 있는 것처럼 보이지만 손으로 눌렀을 때 실리콘이 벽에서 떨어지는 소리가 나거나 틈이 보이면 접착이 끊긴 것입니다. 그래서 태풍 뒤 점검은 보는 것과 함께 창을 직접 움직여 보고 눌러 보는 과정이 필요합니다.
직접 확인하는 법: 태풍 후 체크리스트
- 모든 창의 네 귀퉁이 유리 모서리를 가까이서 보고 가는 금이나 조각 떨어짐이 있는지 확인한다
- 창을 끝까지 열고 닫으며 걸리거나 덜컹거리는 구간, 한쪽이 내려앉은 느낌이 있는지 본다
- 잠금장치를 잠갔을 때 평소처럼 저항이 느껴지는지 확인한다
- 실내에서 손이 닿는 실리콘을 눌러 들뜸과 찢어짐이 있는지 본다
- 방충망을 밀어 틀 휨, 망 찢어짐, 레일 이탈 여부를 확인한다
- 창 위쪽 모서리와 창 아래 벽지, 바닥재 가장자리를 손으로 눌러 젖은 곳을 찾는다
- 확인한 내용을 창 위치별로 사진과 함께 날짜를 적어 정리한다
창짝이 내려앉았거나 레일에서 걸린다면 롤러 상태를 먼저 봐야 합니다. 롤러 교체로 해결되는 경우는 샷시 롤러 교체, 방충망 교체 단위는 방충망 종류를 참고하세요.
누구에게 연락할지 범위부터 나누세요
아파트에서는 창과 외벽 사이 일부 구간이나 외벽 자체가 공용부로 관리되는 경우가 있습니다. 같은 누수라도 원인이 세대 창 내부인지 외벽 균열인지에 따라 연락할 곳이 달라집니다. 관리 범위는 단지 관리규약에 따라 다르니 관리사무소에 먼저 확인하는 것이 순서입니다.
| 손상 위치 | 먼저 연락할 곳 |
|---|---|
| 세대 창 유리, 창짝, 잠금장치 | 창호 업체 |
| 방충망 | 창호 업체 또는 방충망 시공처 |
| 외벽 균열, 외벽 쪽 실리콘 | 관리사무소에 관리 범위 확인 |
| 위층에서 내려온 물 | 관리사무소, 위층 세대 |
| 최근 시공한 창의 하자 | 시공 업체에 하자 보수 요청 |
최근에 교체한 창에서 손상이 생겼다면 계약서의 하자 보수 조건을 확인한 뒤 요청하세요. 요청 방법과 기록 정리는 샷시 하자 보수 요청에 정리했습니다. 가입한 보험으로 처리할 수 있는지는 약관마다 다르니 보험사에 태풍 직후 사진을 함께 제출해 확인하세요.
보수 견적을 받을 때 확인할 항목
태풍 직후에는 수리 요청이 한꺼번에 몰립니다. 급한 것과 기다릴 수 있는 것을 나눠 두면 일정 조율이 쉽습니다. 금 간 유리와 들뜬 창짝, 다음 비에 바로 물이 들어올 실리콘 탈락은 먼저 처리하고, 방충망과 변색 같은 문제는 뒤로 미뤄도 됩니다.
- 유리 교체 시 기존 유리 구성과 같은지, 다른 사양으로 바꾸는지
- 롤러 교체 시 창짝 높이 조정과 잠금 위치 재조정이 포함되는지
- 실리콘 보수가 손상 구간만인지, 창 둘레 전체 재시공인지
- 고층 외부 작업 방식과 장비 사용 여부
- 보수 후 다음 비에 문제가 반복될 때의 재방문 기준
다음 태풍 때 창 앞에서 할 행동은 태풍 당일 창문 행동요령에서, 우박이나 돌풍처럼 짧고 강한 바람 뒤 점검은 우박 돌풍 후 창문 점검에서 이어서 볼 수 있습니다. 온담창호는 사진을 먼저 받아 급한 손상과 미뤄도 되는 손상을 나눠 안내드립니다.
자주 묻는 질문
Q. 태풍 뒤 창에 금이 갔는데 그냥 써도 되나요?
금은 바람이나 온도 변화로 퍼질 수 있어 그대로 쓰는 것은 위험합니다. 창 아래 접근을 막고 사진을 남긴 뒤 교체를 요청하세요.
Q. 창이 깨지지 않았으면 점검하지 않아도 되나요?
롤러 이탈이나 실리콘 접착 탈락처럼 겉으로 잘 보이지 않는 손상이 남을 수 있습니다. 창을 직접 여닫고 실리콘을 눌러 보는 정도의 점검은 해 두는 편이 좋습니다.
Q. 태풍 때문에 생긴 누수는 누가 고치나요?
원인이 세대 창이면 창호 업체, 외벽이나 공용부면 관리사무소 소관인 경우가 많습니다. 관리규약에 따라 다르니 관리사무소에 먼저 범위를 확인하세요.
Q. 보험 처리를 위해 무엇을 남겨야 하나요?
태풍 직후 창 위치별 사진, 손상 부위 근접 사진, 날짜 기록이 기본입니다. 필요한 서류는 보험 약관마다 다르니 보험사에 확인하세요.
이 글은 일반적인 선택 가이드입니다. 현장 진단과 해당 제품의 공식 기술자료를 대신하지 않습니다.